Megrendelés folyamata
Egyszerűen csak kosárba rakod a terméket a "kosárba" gomb megnyomásával, amelyet minden termékoldalon megtalálsz. Ezt követően a jobb felső sarokban a kis kosár ikonra kattintasz és a rendszer végig vezet a megrendelési folyamaton. Az adatok kitöltését követően a megrendelés véglegesítésére kattintva tudod az adott terméket megrendelni. Ha ezzel megvagy, már nem lesz további teendőd, rendszerünk automatikusan admninisztrálja a megrendelésedet és folyamatosan tájékoztat annak állapotáról. Hosszabb beszerzések esetén, a kiajánlott előzetes beérkezési dátum a mérvadó (átlagosan rendeléstől számított 2-6 hét), közelebbi rálátása az üzletben dolgozó kollégáknak sincs, amennyiben a kiajánlott beérkezési időt meghaladta már a várakozás, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot itt: https://www.laptophardware.hu/kapcsolatfelvetel
Mi történik a megrendelés után?
Megrendelést követően visszaigazoló emailt küldünk neked és folyamatosan tájékoztatunk a kiszállítás aktuális állapotáról. Neked már nem lesz több teendőd, mint megvárni, majd örömödet lelni a nálunk vásárolt termékben.
Ha nem megfelelő...
Előfordul, hogy nem sikerül a megfelelő alkatrészt kiválasztani. Természetesen van lehetőséged a cserére, de van egy plusz tippünk, ha biztosra szeretnél menni. A megrendelés folyamat végén lehetőséged nyílik beírni a készüléket típusát. Ezt követően kollégáink duplán le fogják Neked ellenőrizni, hogy megfelelő-e a rendelt áru a gépedbe:) Ennek ellenére természetesen, ha a megrendelt alkatrésszel nem vagy elégedett, vagy mégsem jó a gépedbe lehetőséged van elállni a vásárlástól. Fontos, hogy a termék átvételétől számított 14 napon belül van erre opció. Amennyiben bármilyen további információra van szükséged, keresd mindig segítőkész ügyfélszolgálatunkat, ahol készséggel állnak rendelkezésedre.
Elállási információ
Elállásra a termék átvételétől számított 14 napon belül van lehetőséged. A szállítási díjat a vevőnek kell fizetnie. Ha szeretnél elállni a megrendeléstől írj nekünk itt.
Garancia
Természetesen vállalunk garanciát az általunk forgalmazott termékekre. A garancia időtartama termék típusonként változik, de minden esetben feltüntetjük a termékoldalon.
Fizetési Szállítási módok
GLS futárszolgálat, Packeta futárszolgálat és személyes átvétel áll rendelkezésre. Személyes átvétel esetén Budán és Pesten is át tudod venni a termékeinket. GLS futárszolgálat esetén házhoz szállítjuk a csomagot. Az MPL futárszolgálattal házhoz és postapontra is tudunk szállítani, de fontos, hogy postapontra való rendelés esetén csak előrefizetés után tudjuk küldeni a csomagot. Packeta futárszolgálat esetén csomagautomatába tudunk szállítani, és itt is csak előrefizetés után küldjük a rendelést. A fizetési módok tekintetében több lehetőség áll rendelkezésedre. Fizethetsz bankkártyával, Paypal segítségével, előre utalással és természetesen utánvéttel is.
Mennyi a szállítási idő?
A logisztikai központban raktáron lévő termékeket, ha munkanapokon délután 15 óráig utánvéttel vagy bankkártyás (Simple/PayPal) fizetéssel megrendeled, akkor még aznap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagodat. Amennyiben, nincs a logisztikai központban a kiválasztott termék, úgy a következő munkanap kerül feladásra.
GLS futárszolgálat: 1-2 munkanap
MPL futárszolgálat: 1-3 munkanap
MPL PostaPont: 2-5 munkanap
Packeta csomagpont: min. 4-8 nap (A Packeta informatikai átállása miatt, jelenleg drasztikusan növekedett a kiszállítási idő.
Biztonságos vásárlás
Abs
zolút biztonságos! A bankkártyás fizetés biztonságos (HTTPS) kapcsolaton keresztül zajlik, amely megvédi a személyes adataidat. Így könnyen, gyorsan és biztonságosan tudsz fizetni a kiválasztott termékeidért. Ha pedig nem szeretnél kártyával fizetni, lehetőséged van átutalással, vagy utánvéttel rendezni a megrendelt termékek vételárát.
Lehetek cégként viszonteladó?
Igen, ha szeretnél csatlakozni, kérjük kattints ide a jelentkezéshez.
Mióta foglalkoztok a laptop alkatrészekkel?
Több mint 10 éve foglalkozunk laptop alkatrész értékesítéssel. Mi a Laptophardware-nél törekszünk arra, hogy a legjobb laptop alkatrész webáruház legyünk Magyarországon. Szakképzett kollégáink úgy bánnak laptopoddal, mintha az a sajátjuk lenne.
Alkatrész keresése
Webáruházunk úgy lett kialakítva, hogy felhasználói szempontból a legegyszerűbb legyen a tökéletes alkatrész kiválasztása. Nem csak márkára és típusra, de széri számra is tudsz keresni. A megfelelő gyári modell szám kiválasztása után a webshop automatikusan kilistázza a számodra megfelelő laptop alkatrészt. Egyszerű igaz? Fontos megjegyezni, hogy 30 másodpercenként frissül a webshopunk, így mindig az aktuális darabszámot láthatod készleten. Amennyiben mégsem találod a megfelelő terméket, kérjük itt vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, akik készséggel állnak rendelkezésedre.
Telefonon tudok rendelni?
A leggyorsabb módja a rendelésnek a webáruházunkon keresztül történik. Telefonon sok lehet a félreértés, ráadásul kollégáink minden online megrendelésnél kétszer is leellenőrzik, hogy megfelelő alkatrészt rendeltél-e, így mindenképpen érdemes azt a csatornát választanod a vásárlásnál. Természetesen érdeklődésre és segítség kérésre egyaránt örömmel állunk telefonon a rendelkezésetekre.
Hol található az üzlet, hol tudok parkolni?
Üzleteink elérhetőségét itt találhatod meg: https://www.laptophardware.hu/elerhetosegek
Üzleteink elérhetőségei és nyitvatartása:
Laptophardware BUDA
Nyitva tartás: Hétfő: 9:00-15:00 Vasárnap: zárva Telefonszám: +36 1 300 9999
Mivel juthatsz el hozzánk? Tömegközlekedéssel, gyalogosan: 17-es villamos: Csonka János tér megálló Autóval:
Autósoknak parkolás:
Kerékpárral: |
Laptophardware PEST1135 Budapest, Béke utca 9. Nyitva tartás: Hétfő: 9:00-18:00 Vasárnap: zárva Készpénzes fizetési lehetőség: Igen, van.Bankkártyás fizetési lehetőség: Igen, van.
Telefonszám: +36 1 300 9999
Mivel juthatsz el hozzánk? Tömegközlekedéssel, gyalogosan: Autóval, kerékpárral:
Autósoknak parkolás: Vásárlóink részére fenntartott parkolóban. Kerekesszékkel érkezőknek: Akadálymentesen megközelíthető laptop szerviz. A szomszédos K&H bank felől gyere. |
Honnan tudom, hogy milyen töltőre van szükségem?
Technikai paraméterek esetén szükség van az eredeti töltő kimenő (output), feszültség (V) és áramerősség (A) értékeire, illetve a csatlakozó típusára, amiket fényképekkel is illusztráltunk. Ezeket az adatokat az eredeti töltőről, a laptop alján, néhány típusnál az akkumulátor alatt lévő matricáról olvashatja le.
