Megrendelés folyamata
Egyszerűen csak kosárba rakod a terméket a "kosárba" gomb megnyomásával, amelyet minden termékoldalon megtalálsz. Ezt követően a jobb felső sarokban a kis kosár ikonra kattintasz és a rendszer végig vezet a megrendelési folyamaton. Az adatok kitöltését követően a megrendelés véglegesítésére kattintva tudod az adott terméket megrendelni. Ha ezzel megvagy, már nem lesz további teendőd, rendszerünk automatikusan admninisztrálja a megrendelésedet és folyamatosan tájékoztat annak állapotáról. Hosszabb beszerzések esetén, a kiajánlott előzetes beérkezési dátum a mérvadó (átlagosan rendeléstől számított 2-6 hét), közelebbi rálátása az üzletben dolgozó kollégáknak sincs, amennyiben a kiajánlott beérkezési időt meghaladta már a várakozás, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot itt: https://www.laptophardware.hu/kapcsolatfelvetel
Mi történik a megrendelés után?
Megrendelést követően visszaigazoló emailt küldünk neked és folyamatosan tájékoztatunk a kiszállítás aktuális állapotáról. Neked már nem lesz több teendőd, mint megvárni, majd örömödet lelni a nálunk vásárolt termékben.
Ha nem megfelelő...
Előfordul, hogy nem sikerül a megfelelő alkatrészt kiválasztani. Természetesen van lehetőséged a cserére, de van egy plusz tippünk, ha biztosra szeretnél menni. A megrendelés folyamat végén lehetőséged nyílik beírni a készüléket típusát. Ezt követően kollégáink duplán le fogják Neked ellenőrizni, hogy megfelelő-e a rendelt áru a gépedbe:) Ennek ellenére természetesen, ha a megrendelt alkatrésszel nem vagy elégedett, vagy mégsem jó a gépedbe lehetőséged van elállni a vásárlástól. Fontos, hogy a vásárlástól számított 14 napon belül van erre opció. Amennyiben bármilyen további információra van szükséged, keresd mindig segítőkész ügyfélszolgálatunkat, ahol készséggel állnak rendelkezésedre.
Elállási információ
Elállásra 14 napon belül van lehetőséged. Fontos azonban megjegyezni, hogy elállás esetén mindenképpen csak olyan terméket tudunk elfogadni, amely pontosan olyan állapotban érkezik vissza hozzánk, mint amilyen állapotban küldtük. A szállítási díjat a vevőnek kell fizetnie. Ha szeretnél elállni a megrendeléstől írj nekünk itt.
Garancia
Természetesen vállalunk garanciát az általunk forgalmazott termékekre. A garancia időtartama termék típusonként változik, de minden esetben feltüntetjük a termékoldalon.
Fizetési Szállítási módok
GLS futárszolgálat, Packeta futárszolgálat és személyes átvétel áll rendelkezésre. Személyes átvétel esetén Budán és Pesten is át tudod venni a termékeinket. GLS futárszolgálat esetén házhoz szállítjuk a csomagot. Az MPL futárszolgálattal házhoz és postapontra is tudunk szállítani, de fontos, hogy postapontra való rendelés esetén csak előrefizetés után tudjuk küldeni a csomagot. Packeta futárszolgálat esetén csomagautomatába tudunk szállítani, és itt is csak előrefizetés után küldjük a rendelést. A fizetési módok tekintetében több lehetőség áll rendelkezésedre. Fizethetsz bankkártyával, Paypal segítségével, előre utalással és természetesen utánvéttel is.
Mennyi a szállítási idő?
A logisztikai központban raktáron lévő termékeket, ha munkanapokon délután 15 óráig utánvéttel vagy bankkártyás (Simple/PayPal) fizetéssel megrendeled, akkor még aznap átadjuk a futárszolgálatnak a csomagodat. Amennyiben, nincs a logisztikai központban a kiválasztott termék, úgy a következő munkanap kerül feladásra.
GLS futárszolgálat: 1-2 munkanap
MPL futárszolgálat: 1-3 munkanap
MPL PostaPont: 2-5 munkanap
Packeta csomagpont: min. 4-8 nap (A Packeta informatikai átállása miatt, jelenleg drasztikusan növekedett a kiszállítási idő.
Biztonságos vásárlás
Abs
zolút biztonságos! A bankkártyás fizetés biztonságos (HTTPS) kapcsolaton keresztül zajlik, amely megvédi a személyes adataidat. Így könnyen, gyorsan és biztonságosan tudsz fizetni a kiválasztott termékeidért. Ha pedig nem szeretnél kártyával fizetni, lehetőséged van átutalással, vagy utánvéttel rendezni a megrendelt termékek vételárát.
Lehetek cégként viszonteladó?
Igen, ha szeretnél csatlakozni, kérjük kattints ide a jelentkezéshez.
Mióta foglalkoztok a laptop alkatrészekkel?
Több mint 10 éve foglalkozunk laptop alkatrész értékesítéssel. Mi a Laptophardware-nél törekszünk arra, hogy a legjobb laptop alkatrész webáruház legyünk Magyarországon. Szakképzett kollégáink úgy bánnak laptopoddal, mintha az a sajátjuk lenne.
Alkatrész keresése
Webáruházunk úgy lett kialakítva, hogy felhasználói szempontból a legegyszerűbb legyen a tökéletes alkatrész kiválasztása. Nem csak márkára és típusra, de széri számra is tudsz keresni. A megfelelő gyári modell szám kiválasztása után a webshop automatikusan kilistázza a számodra megfelelő laptop alkatrészt. Egyszerű igaz? Fontos megjegyezni, hogy 30 másodpercenként frissül a webshopunk, így mindig az aktuális darabszámot láthatod készleten. Amennyiben mégsem találod a megfelelő terméket, kérjük itt vedd fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, akik készséggel állnak rendelkezésedre.
Telefonon tudok rendelni?
A leggyorsabb módja a rendelésnek a webáruházunkon keresztül történik. Telefonon sok lehet a félreértés, ráadásul kollégáink minden online megrendelésnél kétszer is leellenőrzik, hogy megfelelő alkatrészt rendeltél-e, így mindenképpen érdemes azt a csatornát választanod a vásárlásnál. Természetesen érdeklődésre és segítség kérésre egyaránt örömmel állunk telefonon a rendelkezésetekre.
Hol található az üzlet, hol tudok parkolni?
Üzleteink elérhetőségét itt találhatod meg: https://www.laptophardware.hu/elerhetosegek
Üzleteink elérhetőségei és nyitvatartása:
Laptophardware BUDA
Nyitva tartás: Hétfő: 9:00-15:00 Vasárnap: zárva Telefonszám: +36 1 300 9999
Mivel juthatsz el hozzánk? Tömegközlekedéssel, gyalogosan: 17-es villamos: Csonka János tér megálló Autóval:
Autósoknak parkolás:
Kerékpárral: |
Laptophardware PEST1135 Budapest, Béke utca 9. Nyitva tartás: Hétfő: 9:00-18:00 Vasárnap: zárva Készpénzes fizetési lehetőség: Igen, van.Bankkártyás fizetési lehetőség: Igen, van.
Telefonszám: +36 1 300 9999
Mivel juthatsz el hozzánk? Tömegközlekedéssel, gyalogosan: Autóval, kerékpárral:
Autósoknak parkolás: Vásárlóink részére fenntartott parkolóban. Kerekesszékkel érkezőknek: Akadálymentesen megközelíthető laptop szerviz. A szomszédos K&H bank felől gyere. |
Honnan tudom, hogy milyen töltőre van szükségem?
Technikai paraméterek esetén szükség van az eredeti töltő kimenő (output), feszültség (V) és áramerősség (A) értékeire, illetve a csatlakozó típusára, amiket fényképekkel is illusztráltunk. Ezeket az adatokat az eredeti töltőről, a laptop alján, néhány típusnál az akkumulátor alatt lévő matricáról olvashatja le.
